REGULAMIN STUDIA N’JOY w Lublinie wraz z REGULAMINEM ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Studia treningowego N’JOY znajdującego się w Lublinie (20-819), ul. Korpusu Ochrony Pogranicza 2/U14, dalej określanego dalej jako „Studio”.

1.2. Właścicielem Studia jest Dagmara Muryjas, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dagmara Muryjas Jestem w formie, z siedzibą w Lublinie (20-819), ul. Korpusu Ochrony Pogranicza 2/U14, NIP: 5632376185, REGON 386455448, e-mail: kontakt@njoystudio.pl, nr tel. + 48 518 085 420, określana dalej jako „Właściciel”.

1.3. Studio jest czynne:

• Poniedziałek – piątek 7:00-21:00;
• Sobota – 8:00- 12:00.

1.4. Z oferty Studia może korzystać Klient, który zapoznał się oraz zaakceptował zasady funkcjonowania oraz niniejszy Regulamin.

1.5. Klienci odpowiadają na zasadach ogólnych za wszelkie szkody powstałe poprzez swoje działanie lub zaniechanie.

1.6. Klienci mogą uczestniczyć w treningach personalnych i/lub zorganizowanych zajęciach grupowych jeżeli ich stan zdrowia pozwala na wykonywanie ćwiczeń fizycznych.

1.7. Klienci przyjmują do wiadomości, że na terenie Studia znajduje się gabinet masażu, do którego przygotowano osobny regulamin.

2. Słownik pojęć:

2.1. Regulamin – dokument, który reguluje wewnętrzne zasady obowiązujące w Studiu dotyczące zarówno Trenerów jak i Klientów Studia;

2.2. Studio – studio treningowe, którego właścicielem jest Dagmara Muryjas, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dagmara Muryjas Jestem w formie, z siedzibą w Lublinie (20-819) ul. Korpusu Ochrony Pogranicza 2/U14;

2.3. Klient – klient Studia, który posiada pakiet wykupionych treningów grupowych i/lub personalnych. Klientem może być również osoba poniżej 18 roku życia, która ukończyła 15 rok oraz przedstawi zgodę od rodzica/przedstawiciela ustawowego, a także osoba, która ukończyła 13 rok życia, której podczas zajęć towarzyszyć będzie rodzic/opiekun prawny;

 

2.4. Karnet – stosowna liczba zajęć wykupionych przez Klienta (zależności od wybranego pakietu), możliwa do wykorzystania w poniżej określonym czasie;

2.5. Trener – osoba, posiadająca odpowiednie kwalifikacje do prowadzenia zajęć grupowych, treningów personalnych, współpracująca ze Studiem w ramach umowy o pracę, umowy zlecenia, umowy o dzieło i/lub umowy o współpracę w związku z prowadzeniem działalności gospodarczej; świadcząca Usługi w Studiu;

2.6. Zajęcia grupowe – zajęcia dedykowane określonej liczbie osób, o różnym stopniu natężenia, prowadzonych przez Trenera w Studiu.

2.7. Trening personalny – jest to trening przeznaczony dla 1 (jednej), 2 (dwóch) osób lub trzech osób, prowadzony przez Trenera, który dostosowuje jego intensywność do indywidulanych potrzeb Klienta.

3. Zakres usług oferowanych przez Studio

3.1. Studio realizuje usługi związane z dostępem do różnego rodzaju ćwiczeń i zajęć sportowych. W ten sposób umożliwia utrzymanie kondycji i aktywności ruchowej i sportowej.

3.2. Oferta Studia obejmuje korzystanie z zajęć indywidualnych oraz grupowych o różnym natężeniu i przebiegu.

3.3. Szczegółowy zakres usług oferowanych  przez Studio, a także aktualny cennik  znajduje się na stronie internetowej www.njoystudio.pl, www.njoystudio-lublin.cms.efitness.com.pl/kalendarz-zajec oraz w siedzibie Studia.

3.4. Właściciel Studia oświadcza, że każdy Trener, współpracujący ze Studiem posiada niezbędną wiedzę, kwalifikacje i doświadczenie konieczne do prawidłowego wykonania usług.

3.5. Jednocześnie zastrzega się, aby przed rozpoczęciem uczęszczania na poszczególne zajęcia, skonsultować stan zdrowia z lekarzem, czy nie występują przeciwwskazania zdrowotne do wzięcia udziału w tychże zajęciach.

4. Zasady płatności i rodzaje karnetów w Studiu

4.1. Klient może korzystać z usług Studia na podstawie uiszczonej opłaty za usługę według specyfikacji zawartej w cenniku dostępnym w Studio, na stronie internetowej Studia tj.,www.njoystudio.pl oraz w zakładce www.njoystudio-lublin.cms.efitness.com.pl/kalendarz-zajec

4.2. W swojej ofercie Studio posiada następujące rodzaje karnetów:

1. a) wejścia jednorazowe;
2. b) karnety z przypisaną liczbą wejść oraz okresem ważności, które obejmują treningi na zajęciach grupowych. Szczegółowy i aktualny opis znajduje się na powyżej wskazanej stronie internetowej Studia;
3. c) karnet typu OPEN- oferujący nielimitowane korzystanie z zajęć grupowych prowadzonych w Studiu, szczegółowe zasady zostały określone w dedykowanej umowie.
4. d) pakiety przy treningach personalnych, które obejmują określoną liczbę treningów w tygodniu,

4.3. Dokonywanie płatności możliwe jest w następującej formie:

1. a) gotówką w recepcji Studia;
2. b) za pomocą przelewu bankowego na wskazane przez Trenera konto bankowe;
3. c) za pomocą aplikacji eFitness;
4. d) za pomocą aplikacji BLIK dokonany poprzez terminal płatniczy,
5. e) kartą płatniczą w terminalu dostępnym w Studio.

4.4. Klub zastrzega sobie prawo zmiany Cennika, o czym będzie informował Klientów Studia z odpowiednim wyprzedzeniem, w przypadku zaistnienia takiej sytuacji.

4.5. Na życzenie Klienta, istnieje możliwość wystawienia faktury za korzystanie z usług oferowanych przez Studio. Prośbę wraz z danymi do wystawienia należy skierować na adres mailowy: kontakt@njoystudio.pl lub zgłosić w recepcji Studia.

4.6. Karnety zakupione stacjonarnie w Studiu nie podlegają zwrotom.

5. Zasady korzystania z usług dostępnych w Studiu, prawa i obowiązki Klientów

5.1. Z usług Studia Klienci korzystają na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, zawartej Umowie oraz w zakresie wynikającym z zakupionego karnetu lub uiszczonej opłaty zgodnie z obowiązującym Cennikiem, a także na podstawie i w zakresie warunków akcji promocyjnych organizowanych przez Studio. Klienci uzyskują prawo do korzystania z usług oferowanych przez Studio po spełnieniu poniższych warunków.

5.2. W ramach Umowy, Klient ma możliwość uczestniczenia we wszystkich zajęciach grupowych prowadzonych w Studiu, zgodnie z aktualnym grafikiem.

5.3. Z pomieszczeń i urządzeń Studia Klient powinien korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem, z uwzględnieniem stosownych instrukcji bądź informacji znajdujących się w Studio lub podawanych ustnie przez Trenerów.

5.4. W zajęciach grupowych mogą wziąć udział klienci, którzy zostali zapisani według zasad opisanych poniżej.

5.5. Klient zobowiązany jest do potwierdzenia swojej obecności na zajęciach przed ich rozpoczęciem, w celu potwierdzenia swojej obecności.

5.6. Potwierdzenie obecności odbywa się poprzez zeskanowanie indywidualnego kodu QR dostępnego w aplikacji eFitness lub osobiście przy stanowisku recepcji Studia.

5.7. W przypadku, gdy Klient nie korzysta z aplikacji eFitness lub napotka trudności techniczne uniemożliwiające zeskanowanie kodu QR, potwierdzenie obecności następuje poprzez zgłoszenie tego faktu pracownikowi recepcji, który dokona odnotowania obecności w systemie.

5.8. Brak potwierdzenia obecności zgodnie z zasadami określonymi w ust. 5–6 skutkuje brakiem możliwości wzięcia udziału w zajęciach grupowych.

5.9. Klient, którego stan zdrowia w jakikolwiek sposób negatywnie wpływa na jego zdolności umysłowe lub fizyczne nie może uczestniczyć w zajęciach, a także korzystać z urządzeń znajdujących się w Studio.

5.10. Klient ma obowiązek poinformować Trenerów o wszelkich przeciwwskazaniach do wykonywania danego rodzaju ćwiczeń, w szczególności zdiagnozowanych chorobach, ciąży, przebytych urazach. W przypadku brania udziału przez Klienta pomimo przeciwwskazań zdrowotnych, lub zaleceń lekarza ponosi on odpowiedzialność za skutki wykonywania aktywności fizycznej.

5.11. W razie pogorszenia samopoczucia lub doznania urazu w trakcie zajęć Klient ma obowiązek zaprzestać wykonywania ćwiczeń i zgłosić ten fakt Trenerowi.

5.12. Klient zgłasza zamiar uczestnictwa w zorganizowanych zajęciach grupowych poprzez zapisanie się w recepcji Studio, telefonicznie, za pomocą wiadomości SMS, za pomocą aplikacji eFitness lub poprzez zakładkę na stronie  internetowej Studia przekierowującej do aplikacji eFitness.

5.13. Klient, który ma wykupiony pakiet na trening personalny dokonuje zapisów na kolejne treningi u Trenera prowadzącego trening, w Studio lub telefonicznie albo za pomocą wiadomości SMS.

5.14. Harmonogram zajęć grupowych udostępniany jest na bieżąco na Stronie internetowej Studia, w Studiu oraz w aplikacji eFitness.

5.15. Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc w grupach na zajęciach grupowych o możliwości wzięcia udziału w danych zajęciach decyduje kolejność zgłoszeń.

5.16. Na każde zajęcia grupowe ustalony jest limit uczestników, jeżeli limit zapisów jest wykorzystany, stworzona jest dodatkowa lista rezerwowa. W przypadku zwolnienia miejsca Klient jest informowany drogą telefoniczną, mailowa lub poprzez aplikację eFitness o możliwości uczestniczenia w zajęciach.

5.17. Zapisy na zajęcia grupowe przyjmowane są najwcześniej na 7 (siedem) dni przed planowanym terminem zajęć, najpóźniej na 15 minut przed planowanymi zajęciami, z zastrzeżeniem, że aby zajęcia się odbyły muszą być zapisany min. 3 (trzy) osoby. W przypadku niewystarczającej liczby zapisanych osób, Studia zastrzega sobie możliwość odwołania zajęć, na min. 4 godziny przed wyznaczoną godziną.

5.18. Studio zastrzega, że Klient ma możliwość zapisania się maksymalnie na 4 zajęcia grupowe do przodu.

5.19. Nieobecność na zajęciach grupowych należy zgłaszać minimum 4 godziny przed rozpoczęciem zajęć, w sposób wskazany w pkt. 5.12.

5.20. W przypadku braku odwołania obecności na zajęciach w terminie wskazanym w pkt 5.19, na Koncie Klienta zostanie czasowo ograniczona możliwość korzystania z zapisów na zajęcia.
Ograniczenie obowiązywać będzie przez 72 (siedemdziesiąt dwie) godziny, liczone od daty i godziny zajęć, na których Klient nie stawił się bez uprzedniego odwołania.
W okresie obowiązywania ograniczenia:
a) Klient nie może dokonywać nowych zapisów na zajęcia grupowe;
b) zapisy Klienta na zajęcia grupowe przypadające w tym okresie ulegają anulowaniu, co oznacza, że Klient nie może w nich uczestniczyć.

5.21. Właściciel zastrzega sobie prawo do niewpuszczenia Klienta zapisanego na dane zajęcia, którego spóźnienie wyniesie więcej niż 10 minut.

5.22. Wszystkie karnety dostępne w Studiu są karnetami imiennymi i nie mogą być udostępniane osobom trzecim z zastrzeżeniem zdań następnych.

5.23. Realizacja sprzedaży karnetów wymaga rejestracji danych osobowych Klienta, który zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych. Rejestrując się Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Studio swoich danych osobowych w celu prawidłowej realizacji usług i zapewnienia sprawnego kontaktu z Klientem.

5.24. Dane osobowe Klienta wykorzystywane są w sposób określony w Punkcie 16  niniejszego Regulaminu.

5.25. Na terenie Studia obowiązuje bezwzględny zakaz:

• palenia tytoniu,
• posiadania i spożywania alkoholu,
• posiadania i zażywania środków odurzających, narkotyków,
• przychodzenia w stanie nietrzeźwości, w stanie odurzenia lub pod wpływem narkotyków oraz
• przynoszenia niebezpiecznych narzędzi i przedmiotów.

5.26. Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Studia.

5.27. Klienci są zobowiązani do zachowania spokoju i porządku w Studiu oraz umożliwienia innym Klientom swobodnego korzystania z usług Studia.

5.28. Klienci zobowiązani są do pozostawienia obuwia zewnętrznego w szatni oraz jego zmiany na czyste obuwie sportowe.

5.29. W przypadku używania sprzętu znajdującego się w Studio, zaleca się aby korzystać każdorazowo z własnego ręcznika, a po zakończeniu treningu zdezynfekować używany sprzęt.

5.30. W przypadku odwołania zajęć z powodu nieobecności Trenera lub odwołania zajęć poniżej 24 godzin przed ich planowanym odbyciem, Klient będzie miał możliwość odrobienia zajęć w innym, ustalonym terminie.

5.31. Studio zastrzega sobie możliwość wyłączenia zajęć grupowych z grafiku w przypadku niewystarczającej liczby osób zapisanych. Klient otrzyma wtedy powiadomienie o konieczności przeniesienia na inną godzinę lub dzień.

6. Monitoring wizyjny

6.1.Właściciel informuje, że na obszarze Studia- obejmującym wejście do Studia zostaje wprowadzony monitoring rejestrujący obraz poprzez wykorzystanie kamer przemysłowych (monitoring wizyjny- nagrywanie ciągłe w celu późniejszej weryfikacji, monitoring mienia po zakończeniu pracy itp.).

6.2. Szczególny nadzór nad obszarem Studia w postaci środków technicznych umożliwiających rejestrację obrazu jest niezbędny do zapewnieni bezpieczeństwa pracowników, Klientów, a  także  ochrony  mienia,  kontroli jakości świadczonych usług oraz kontroli i  zachowania  w  tajemnicy  informacji,  których  ujawnienie  mogłoby  narazić  Właściciela  na  szkodę.

6.3. Nagrania monitoringu wizyjnego są przechowywane przez 3 miesiące (trzy)od  dnia  nagrania. W przypadku, w którym nagrania obrazu pochodzące z monitoringu wizyjnego stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub Właściciel powziął  wiadomość,  iż  mogą  one  stanowić  dowód  w  postępowaniu,  nagrania obrazu będą przechowywane do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie powyższych okresów, o ile przepisy odrębne nie stanowią inaczej, nagrania obrazów uzyskane w wyniku zastosowania monitoringu wizyjnego podlegają zniszczeniu.

6.4. Podstawą wprowadzenia monitoringu wizyjnego w Studiu jest art. 6 ust. 1 pkt. f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

6.5. Rejestracji i zapisaniu na nośniku fizycznym podlega tylko obraz (wizja) z kamer systemu monitoringu.

6.6. Monitoring wizyjny jest prowadzony całodobowo.

6.7. Miejsca objęte monitoringiem wizyjnym są oznakowane stosownymi tabliczkami informacyjnymi zawierającymi piktogram kamery.

6.8. Zapis z systemu monitoringu może być udostępniony jedynie uprawnionym organom w zakresie prowadzonych przez nie czynności prawnych, np. Policji, Sądom, Prokuraturze, na ich pisemny wniosek, ponieważ udostępnianie nagrań osobom fizycznym może naruszyć prawa i wolności innych osób trzecich.

6.9. Obowiązek informacyjny względem osób, których dane osobowe mogą zostać utrwalone na monitoringu jest realizowany poprzez udostępnienie informacji o monitoringu za pośrednictwem strony internetowej oraz wywieszeniu ich w Studio.

6.10. Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Sprzeciw zostanie rozpatrzony przez Administratora.

6.11. Każda osoba ma prawo do żądania sprostowania danych, gdy są niezgodne ze stanem rzeczywistym, a nadto w przypadkach przewidzianych prawem do ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W związku z tym, wszelkie wnioski dotyczące tych spraw należy kierować bezpośrednio do Administratora.

6.12. Każda osoba ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6.13. Klauzula obowiązku informacyjnego

    Dagmara Muryjas, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dagmara Muryjas Jestem w formie z siedzibą w Lublinie (20-819), ul. Korpusu Ochrony Pogranicza 2/U14, NIP: 5632376185, REGON 386455448 , działając zgodnie z art. 13 ust.  1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1), dalej jako: „RODO” informuje, iż jest Administratorem Pani/Pana danych osobowych.

Monitoring wizyjny jest prowadzony wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa mienia oraz wszystkich osób przebywających w Studiu. 

Monitoring wizyjny nie będzie przekazywany innym podmiotom z wyjątkiem tych, które są uprawnione do ich uzyskania na podstawie przepisów obowiązującego prawa.

Monitoring wizyjny będzie przechowywany przez okres niezbędny, jednak nie dłuższy niż 3 miesiące.

 Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do treści swoich danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO.

 

7. Ogólne zasady korzystania z pomieszczeń Studia przez Klientów

7.1. Klient korzystający ze Studia obowiązany jest do:

1. a) stosowania czystego, wygodnego niekrępującego ruchów stroju sportowego oraz sportowego, czystego obuwia.
2. b) niewypowiadania uwag dotyczących innych członków Klubu.

7.2. Studio udostępnia Klientom szafki w szatniach, w których możliwe jest pozostawienie rzeczy osobistych.

7.3. Przed rozpoczęciem ćwiczeń Klient jest zobowiązany do zapoznania się z instrukcjami i regulaminem korzystania z poszczególnych Sal Studia oraz sprzętu, w który pomieszczenia są zaopatrzone. Ewentualne wątpliwości, pytania i uwagi należy zgłaszać do Trenera.

7.4. Klient zobowiązany jest do korzystania z pomieszczeń, urządzeń i sprzętu należących do Studia w sposób zgodny z ich przeznaczeniem.

7.5. Klient, po każdorazowym zakończeniu ćwiczeń zobowiązany jest uporządkować oraz zdezynfekować stanowisko oraz wszystkie elementy sprzętu.

7.6. W przypadku wystąpienia awarii sprzętu, należy zgłosić to natychmiast pracownikowi Studia.

7.7. Klient zobowiązuje się do przestrzegania i zachowywania czystości oraz stosowania się do ogólnie przyjętych norm zachowania podczas korzystania z usług Studia. Niedopuszczalne jest utrudnianie lub uniemożliwianie korzystania ze Studia innym Klientom (za wyjątkiem przypadków korzystania z urządzeń znajdujących się w Studiu w ramach wykonywanych ćwiczeń), a także zachowania wulgarne lub obsceniczne, a także będące przejawem rasizmu lub mające znamiona molestowania lub dyskryminacji z uwagi na rasę, religię lub płeć.

7.8. Klient może we własnym zakresie wnosić na teren Studia napoje bezalkoholowe oraz środki spożywcze, w szczególności suplementy diety.

7.9. Klient proszony jest o przyjście ok. 5-10 min. przed rozpoczęciem zajęć.

7.10. Po wejściu do Studia należy przygotować się do ćwiczeń.

7.11. Klient proszony jest na terenie Studia o wyciszenie telefonu komórkowego.

7.12. Klient nie powinien spożywać obfitych i ciężkostrawnych posiłków na 1-2 godzin przed zajęciami.

8. wypożyczenie sprzętu pomiarowego

8.1.Studio umożliwia Klientom uczęszczającym na zajęcia grupowe prowadzone w Sali Energy  korzystanie z sensorów do pomiaru tętna  w trakcie wykonywanego  treningu.

8.2. Klient w trakcie zajęć może korzystać z własnego urządzenia tego typu lub może go wypożyczyć wyłącznie na czas trwania powyżej wskazanych zajęć.

8.3. Wypożyczenie urządzenia możliwe jest po poinformowaniu o tym w recepcji i potwierdzeniu jego odebrania własnoręcznym podpisem na dedykowanej liście wypożyczeń.

8.4. Urządzenie zostanie użyczone jedynie na czas trwania zajęć, bez dodatkowych opłat, w ramach posiadanego karnetu.

8.5. Po zakończeniu zajęć Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zwrócenia urządzenia do recepcji oraz potwierdzenia zwrotu własnoręcznym podpisem na wskazanej liście.

8.6. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone urządzenie od chwili jego odbioru do momentu zwrotu.

8.7. W przypadku braku zwrotu urządzenia, jego zagubienia, uszkodzenia lub zniszczenia, Studio ma prawo naliczyć opłatę odpowiadającą  jego wartości. Opłata zostanie wyliczona na podstawie ceny urządzenia – model OH 1+ podanej na stronie www.polar.com.  Klient zobowiązany jest do uregulowania należności niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia wezwania do zapłaty.

 

9. wykorzystywanie wizerunku klienta

9.1. Studio zastrzega sobie możliwość wykonywania zdjęć oraz nagrań wideo w trakcie zajęć i podczas przebywania Klientów na terenie Studia, w celach dokumentacyjnych, promocyjnych lub marketingowych. Zdjęcia i nagrania mogą być wykonywane zarówno przez Właściciela Studia, upoważnionych pracowników, jak również przez osoby trzecie współpracujące ze Studiem (np. fotografa lub operatora wideo) w ramach odrębnych umów.

9.2.  W związku z tym, Klient może oświadczyć, że wyraża zgodę na:

1. utrwalanie jego wizerunku w formie fotografii i/lub filmu wytwarzanej wszelkimi dostępnymi technikami, w trakcie trwania niniejszej umowy;
2. wykorzystywanie wizerunku jego osoby w celach bezpośrednio związanych z działalnością Studio, w tym w szczególności w celach reklamowych, promocyjnych, marketingowych;
3. obrót oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono –wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy;
4. rozpowszechnianie utworu- w szczególności poprzez publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w szczególności rozpowszechnianie w mediach elektronicznych, na oficjalnej stronie internetowej: njoystudio.pl, stronie internetowej portalu społecznościowego FACEBOOK, INSTAGRAM, TIKTOK, YOUTUBE oraz innych stronach internetowych wykorzystywanych przez Studio;
5. na dokonywanie przez Studio bądź na jego zlecenie modyfikacji materiałów z wizerunkiem jego osoby, z zastrzeżeniem iż nie może korzystać z materiałów, na których utrwalono jego wizerunek zniekształcony graficznie w sposób naruszający dobre obyczaje lub zasady życia społecznego, obrażający uczucia religijne osób trzecich, obsceniczny, obraźliwy.

9.3. Jednocześnie Klient oświadcza, iż za pozowanie, korzystanie z wizerunku jego osoby oraz jego rozpowszechnianie na potrzeby i w zakresie jak w oświadczeniu nie żąda wynagrodzenia.

9.4. Niniejsza zgoda nie jest ograniczona ani czasowo, ani terytorialnie.

9.5. Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wizerunkowych.

10. Świadczenie usług drogą elektroniczną

10.1. Niniejszy Regulamin określa  również rodzaje i zakres oraz warunki wykonywania przez Studio usług świadczonych drogą elektroniczną zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.)

10.2. Studio zobowiązuje się do świadczenia Usług drogą elektroniczną.

10.3. Klient może korzystać ze strony internetowej prowadzonej przez Studio zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i na zasadach określonych w Regulaminie.

10.4. Zakazane jest dostarczanie przez  Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta strony internetowej Studia, aplikacji używanej przez Studio lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Studio w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.

10.5. W celu prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz realizacji zamówień Klient może dokonać rejestracji na stronie internetowej Studia. W tym celu Klient wypełnia on-line formularz rejestracji, podając imię i nazwisko, adres e-mail, wybrane przez siebie hasło składające się z ciągu znaków zawierających minimum jedną dużą literę, jedną cyfrę i jeden znak specjalny, a także zobowiązany jest zaakceptować Regulamin (checkbox).

10.6. W celu prawidłowego korzystania ze strony internetowej wymagane są:
a) Przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i Cookies z dostępem do Internetu,
b) Świadczenie usług odbywa się z wykorzystaniem protokołu HTTPS.
Wyłączenie obsługi Cookies zazwyczaj nie blokuje możliwości korzystania z Usług, ale może w szczególnych przypadkach powodować utrudnienia w połączeniu z Serwisem. W takim przypadku Studio nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z braku aktywnej obsług Cookies przez Klienta.
Pozostałe wspierane przeglądarki internetowe to:
a) Google Chrome w wersji 89.0.x bądź nowszej;
b) Mozilla Firefox w wersji 87.0 bądź nowszej;
c) Microsoft Edge w wersji 89.0.x bądź nowszej;
d) Safari w wersji 14.0.3 bądź nowszej;
e) Opera w wersji 75.0.x bądź nowszej.

10.7. Ponadto, aby dokonać zakupu Karnetu za pośrednictwem Strony Internetowej  i /lub aplikacji eFitness, konieczne jest, aby Klient posiadał aktywne konto poczty elektronicznej.

10.8. Studio zastrzega, że w przypadku gdy klient korzysta ze sprzętu lub oprogramowania, które nie będzie spełniał powyżej wskazanych wymogów technicznych, Studio nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania Strony internetowej i możliwości zalogowania się na konto Klienta w Strefie klienta.

10.9. Zmiany dokonywane przez Studio w zakresie parametrów technicznych nie będą zmianami niniejszego Regulaminu, chyba że wpływać będą na rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.

 

11. CESJA UMOWY

11.1. Klient może dokonać przeniesienia (cesji) niniejszej Umowy na osobę trzecią wyłącznie za uprzednią, wyraźną zgodą Studia, wyrażoną w formie pisemnej.

11.2. Cesja obejmuje całość praw i obowiązków wynikających z Umowy. Niedopuszczalne jest przenoszenie na osoby trzecie pojedynczych treningów w trakcie trwania Umowy.

11.3. W przypadku dokonania cesji, osoba przejmująca Umowę wchodzi w prawa i obowiązki Klienta, w tym w szczególności okresu ważności karnetu oraz zasad obowiązywania Umowy.

12. Rezerwacje i sprzedaż karnetów poprzez system eFitness

12.1. Rezerwacja miejsc na zajęcia grupowe oraz zakup karnetów do Studia odbywa się  również za pośrednictwem zewnętrznej aplikacji eFitness (dalej: „eFitness”).

12.2. Korzystanie z Systemu eFitness wymaga założenia indywidualnego konta użytkownika oraz dodatkowo akceptacji regulaminu i polityki prywatności dostarczanych przez operatora systemu eFitness.

12.3. Warunkiem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną poprzez System eFitness jest:
a) akceptacja regulaminu eFitness,
b) wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usług rezerwacyjnych i sprzedażowych, zgodnie z polityką prywatności operatora Systemu eFitness.

12.4.Zastrzega się, że Studio nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe działanie aplikacji eFitness ani za ewentualne przerwy techniczne, aktualizacje czy inne okoliczności leżące po stronie operatora eFitness.

12.5. Klient zobowiązany jest do korzystania z konta w systemie eFitness wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, regulaminem eFitness oraz niniejszym Regulaminem.

12.6. Płatności dokonywane za pośrednictwem eFitness odbywają się na zasadach określonych przez operatora systemu. Studio  potwierdza jedynie skuteczne dokonanie zakupu karnetu lub rezerwacji zajęć w momencie otrzymania stosownej informacji z Systemu eFitness.

12.7. W przypadku problemów technicznych związanych z obsługą eFitness, Klient powinien skontaktować się bezpośrednio z działem wsparcia operatora systemu eFitness.

 

13. REKLAMACJE

13.1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług przez Studio oraz pozostałe reklamacje i skargi można składać w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@njoystudio.pl lub w formie pisemnej na adres: N’JOY STUDIO, ul. Korpusu Ochrony Pogranicza 2/U14, 20-819 Lublin.

13.2. Opis reklamacji powinien zawierać:

1. a) informacje i okoliczności dotyczące przyczyn lub powodów reklamacji, w szczególności rodzaj i data wystąpienia nieprawidłowości;
2. b) dane kontaktowe składającego reklamację – imię, nazwisko, adres;
3. c) oczekiwany przez składającego sposób rozpatrzenia reklamacji.

13.3. Studio udziela odpowiedzi na reklamację na wskazany przez reklamującego adres, w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

14. Odstąpienie od Umowy

14.1. Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu na odległość (poprzez stronę internetową Studia i/lub aplikację eFitness) w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (Konsument), może odstąpić od umowy sprzedaży karnetu w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.

14.2. Klient, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, powinien poinformować Studio o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysłać pismo e-mailem, pocztą) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy określonego w pkt 1.

14.3. Klient może, ale nie ma takiego obowiązku, wypełnić wzór odstąpienia od umowy, pobrać go i wydrukować oraz przesłać   pocztą albo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.

14.4. Studio zwróci Klientowi uiszczoną przez Klienta należność  w terminie nie dłuższym niż 14 dni. Zwrot płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

14.5.W przypadku, gdy Klient zgłosił żądanie świadczenia odpłatnej usługi przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, ma on obowiązek zapłaty za świadczone usługi przez Studio do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem wybranego przez Klienta pakietu.

14.6.Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli przed upływem terminu, o którym mowa w pkt. 1 niniejszego punktu, Studio wykonało  usługę za wyraźną zgodą Klienta i po poinformowaniu go, że w takim przypadku Klient traci prawo do odstąpienia od Umowy.

 

15. Pozostawianie rzeczy w studio

15.1. Za rzeczy pozostawione uznaje się wszystkie przedmioty niezabierane przez Klientów po zakończeniu korzystania z usług Studia.

15.2. Wszystkie rzeczy znalezione na terenie Studia powinny być niezwłocznie zgłoszone i przekazane Właścicielowi Studia.

15.3. Rzeczy znalezione będą przechowywane przez Studio przez okres 30 dni (trzydzieści) od daty ich znalezienia.

15.4. Informacje o znalezionych przedmiotach będą rejestrowane przez Właściciela Studia.

15.5. Rzeczy pozostawione mogą być odbierane przez ich właścicieli po okazaniu dowodu tożsamości i podaniu szczegółowego opisu przedmiotu.

15.6. W przypadku, gdy rzecz pozostawiona nie zostanie odebrana przez właściciela w wyznaczonym okresie 30 dni, Studio zastrzega sobie prawo do dysponowania rzeczą według własnego uznania, w tym przekazania na cele charytatywne lub utylizację.

 

16. Ochrona danych osobowych

16.1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z  przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) dalej: RODO, informujemy, że administratorem danych osobowych  Klienta jest Dagmara Muryjas, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dagmara Muryjas Jestem w formie z siedzibą w Lublinie (20-819), ul. Korpusu Ochrony Pogranicza 2/U14, NIP: 5632376185, REGON 386455448.

16.2. Na podstawie obowiązujących przepisów, proszę kontaktować się z Administratorem:

1. a) listownie na adres: N’JOY STUDIO, ul. Korpusu Ochrony Pogranicza 2/U14 , 20-819 Lublin.
2. b) przez e-mail: kontakt@njoystudio.pl.

16.3. Dane Klienta są przetwarzane w celu:

1. a) zawarcia i realizacji umowy- art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1) – dalej RODO,
2. b) spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa – np. przepisów podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
3. c) marketingowych – dotyczy to danych wizerunków na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

16.4. Dane Klienta mogą być przetwarzane również w celu obrony/dochodzenia roszczeń, a także w celu wykazania ciążących na administratorze obowiązków prawnych – jako prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

16.5. Podanie przez Klienta danych jest dobrowolne, natomiast konieczne, aby możliwe było zawarcie umowy.

16.6. Pozyskane od Klienta dane osobowe mogą być przekazywane:

1. a) podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, tj. w szczególności:
2. i) biurowi rachunkowemu – w celu realizacji obowiązków księgowych i podatkowych;
3. ii) kancelariom prawnym – w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń lub obrony praw Administratora;

iii) firmom informatycznym i dostawcom usług IT – które zapewniają obsługę systemów wykorzystywanych przez Administratora (np. do rejestracji, komunikacji, fakturowania);

1. iv) podmiotom świadczącym usługi marketingowe – wyłącznie na podstawie odrębnej zgody;
2. v) pracownikom i współpracownikom Administratora – w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków opiekuńczych, wychowawczych i organizacyjnych wobec uczestników;

oraz

1. b) organom lub podmiotom publicznym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, np. sądom, organom ścigania lub instytucjom państwowym, gdy wystąpią z żądaniem, w oparciu o stosowną podstawę prawną.

16.7. Dane Klienta będą przekazaneo państw trzecich i/lub organizacji międzynarodowych według poniższych zasad:

16.7.1. Poziom  ochrony  Danych  osobowych  poza  Europejskim Obszarem  Gospodarczym (EOG)  różni się  od tego  zapewnianego  przez  prawo  europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

16.7.1.1 współpracę  z  podmiotami  przetwarzającymi  Dane  osobowe  w  państwach,  w odniesieniu  do  których  została  wydana  stosowna  decyzja  Komisji  Europejskiej dotycząca  stwierdzenia  zapewnienia  odpowiedniego  stopnia ochrony Danych osobowych;

16.7.1.2. stosowanie  standardowych  klauzul  umownych  wydanych  przez  Komisję Europejską;

16.7.1.3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

16.7.2.  Administrator  zawsze  informuje  o  zamiarze  przekazania  Danych  osobowych  poza EOG na etapie ich zbierania.

16.7.3. W związku z korzystaniem z usług np. Google, Facebook, dane mogą być przekazywane do Państw trzecich (USA) z uwagi na ich przechowywanie na serwerach w USA w całości lub częściowo.  Facebook oraz Google stosują mechanizmy zgodności, które zostały przewidziane przez RODO (odpowiednie certyfikaty) lub standardowo klauzule umowne. Aby zapoznać się ze szczegółami należy przeczytać politykę prywatności dla każdego z tych dostawców – np.

• Google LLC: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/privacy/explanation

16.7.4. Obecnie usługi oferowane przez Facebook oraz Google dostarczane są głównie przez podmioty mające siedzibę w Unii Europejskiej. Jednak, każdorazowo należy zapoznać się z polityką prywatności tych dostawców w celu otrzymania aktualnej informacji w zakresie ochrony danych osobowych.

16.8. W zakresie przewidzianym przepisami prawa Klientowi przysługuje prawo do żądania dostępu danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

16.9. Dane Klienta będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

16.10. Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

16.11. W zakresie, w jakim dane Klienta są przetwarzane na podstawie zgody – Klient ma prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody Klienta przed jej wycofaniem. Klient może wycofać zgodę może poprzez wysłanie oświadczenia o wycofaniu zgody na adres korespondencyjny Administratora bądź adres e-mailowy wskazany powyżej.

16.12. Administrator informuje, że nie korzysta z systemów służących do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

17. POstanowienia końcowe

17.1. W sprawach nieuregulowanych Umową i/lub Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

17.2. Do Umowy zastosowanie ma prawo polskie.

17.3. Niewykonanie przez Studio przysługujących mu uprawnień na wypadek naruszenia postanowień niniejszej Umowy nie będzie rozumiane jako zrzeczenie się takich praw w przypadku późniejszych naruszeń, ani jakichkolwiek innych praw przewidzianych niniejszą Umową.

17.4. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostało uznane za nieważne, umowa w pozostałej części pozostaje ważna. W przypadku opisanym w poprzednim zdaniu, Strony Umowy zobowiązują się do zastąpienia nieważnych postanowień umownych postanowieniami zbliżonymi celem do postanowień uznanych za nieważne.

17.5. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.

17.6. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, chyba że Umowa stanowi inaczej.

17.7. Regulamin, SWU oraz załączniki w nich wskazane stanowią integralną część Umowy.

17.8.Zmiana Regulaminu może nastąpić z ważnych przyczyn, do których należą m.in.:
a) konieczność dostosowania postanowień Regulaminu do przepisów prawa i obowiązków prawnych z nich wynikających;
b) zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną przez Studio;
c) wprowadzenie nowych usług w Studiu;
d) zmiana warunków/procesu i lub operatora aplikacji zawierania umowy sprzedaży przez Serwis;
e) poprawa obsługi Klientów oraz przeciwdziałanie nadużyciom;
f) zmiana danych, w szczególności nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków i danych zamieszczonych w Regulaminie;
g) potrzeba usunięcia z treści Regulaminu błędów, omyłek pisarskich lub niejasności.

17.9.Ewentualne spory pomiędzy Klientem a Studiem zostaną poddane rozstrzygnięciu sądu właściwego zgodnie z ustawą z 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. z 2020 r. poz. 1575 ze zm.).

17.10. Do korzystania z Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.

 

Załączniki

1. Załącznik nr 1- wzór odstąpienia od umowy zawieranej na odległość

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Załącznik nr 1

Wzór odstąpienia od Umowy dla Konsumenta

 

________________,dnia_____________r.

Imię i nazwisko: __________________

Adres: ul.________________________

________________________________

adres e-mail: ______________________

numer telefonu: ____________________

numer zamówienia: _________________

Data dostępu: _____________________

 

N’JOY STUDIO

1. Korpusu Ochrony Pogranicza 2/U14

 20-819 Lublin

e-mail: kontakt@njoystudio.pl

 

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w przypadku Konsumenta

 

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy __________________ nr______ zawartej

w dniu _________________ dotyczącej zakupu karnetu _____________________________________________________________________ uprawniającego do udziału w zajęciach sportowych prowadzonych w Studiu Treningowym N’JOY w Lublinie, ul. Korpusu Ochrony Pogranicza 2/U14, 20-819 Lublin.

W związku z powyższym proszę o zwrot kwoty ______________ złotych (słownie: ______________________________), za pomocą:

• przekazu pocztowego, na adres ____________________________________________

(wypełnić jeśli dotyczy),

• rachunku bankowego o numerze:

______________________________________________________________________

(wypełnić jeśli dotyczy)

 

 

________________________

Podpis Konsumenta